Ouvidoria

 

Sugestões, elogios, informações e reclamações

A Concessionária Rota de Santa Maria coloca à disposição dos usuários um canal de atendimento para receber as sugestões, os elogios, as solicitações de informações e as reclamações de quem trafega pela RSC-287.

 

Objetos localizados pela Concessionária 

Realizamos a guarda de objetos localizados ao longo da via pelo período de 60 dias corridos. Após esse prazo os objetos são encaminhados para doação ou descarte.

O usuário que teve um objeto perdido na RSC-287 pode entrar em contato com a Ouvidoria da Concessionária para verificar se fora localizado e, em caso positivo, o procedimento para sua retirada. 

 

Telefone: 0800 1000 287 
Localização: Avenida Independência, número 3284 - Santa Cruz do Sul/RS
Horário de funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 8:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00 horas.

 

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